エクサウィザーズが有名人のAIアバターサービスを開発！未来の営業シーンを変える

エクサウィザーズ、有名人のAIアバターサービスを発表

最近、株式会社エクサウィザーズが発表した新たなサービスが注目を集めています。これは、有名人の肖像や音声を活用したAIアバターを提供するもので、営業ロールプレイングやリアル施設での案内など、多岐にわたる用途が見込まれています。

B2BからB2Cまで幅広い活用

このAIアバターは、特に営業分野での利用を念頭に置いていますが、ネット上や実際の施設での案内にも利用できるため、一般消費者向けの基本サービスも展開します。これにより、業務経験の少ないスタッフでも、誰でも簡単に特定のシナリオに基づいたロールプレイングを行うことができるようになります。顧客のニーズに合わせて、AIアバターの見た目や声を自由に選べる点も大きな魅力です。

技術的進化と権利関係のクリア

有名人のAIアバターの導入には、これまで技術的な課題や権利関係の問題があり、普及が進まなかった背景があります。しかし、近年の生成AI技術の進展により、より忠実に有名人の見た目や音声を再現できるようになってきました。また、肖像や音声の提供を行う有名人にとっても、ビジネス上の理解が得られやすくなっています。

新潟日報生成AIロープレの登場

2025年6月から本格的にサービスを開始予定の「新潟日報生成AIロープレ」は、株式会社新潟日報生成AI研究所が提供する新たなシステムで、エクサウィザーズがその技術をOEM提供する形で実現します。このサービスでは、営業シーンや窓口対応などをシナリオに基づいて実践的に体験でき、特に新潟にゆかりのある有名人のアバターも多数利用可能です。

有名人アバターの具体例

具体的には、J1サッカーチーム「アルビレックス新潟」の選手や、地元アイドルグループ「Negicco」のメンバーの肖像と音声がAIアバターとして活用されます。これにより、地域における親しみやすさが増し、さらに顧客とのエンゲージメントを深めることができるのです。

今後の展開と可能性

エクサウィザーズは、このAIアバター技術を受けて、営業シーンだけではなく、観光地での案内やインターネット上でのサービス案内など、さらなる幅広い展開を視野に入れています。AIアバターを利用することで、有名人にとっても新たなビジネスチャンスが生まれ、ファンとのコミュニケーションが一層強化されることが期待されています。

また、サービスの適切な運用及び権利の保護は、エクサウィザーズが今後の重要課題として取り組むべき点となります。顧客が安心して利用できる環境を整え、法的な枠組みを整備することが今後の成功につながります。

これからのAIアバターがどんな新たなビジネスシーンを生むのか、ぜひ注目していきたいところです。