社内ナレッジを活用する新時代のサービス「AIRO」のご紹介

社内ナレッジを活用する新しいサービス「AIRO」

株式会社ゼネックコミュニケーションが2026年6月から提供を開始する「AIRO（アイロ）」は、AI技術を駆使して文書のデータ化と活用を促進する革新的なサービスです。このシステムは、AI-OCR（光学文字認識）とRAG（検索拡張生成）技術を組み合わせることで、企業内に蓄積された文書を手軽に検索・利用できる環境を整えます。

AIROの特徴

テキスト化と情報の活用

AIROは、紙文書、PDF、手書き文書を高精度でデジタル化し、社内の知識として簡単にアクセス可能にします。ユーザーは、特定の文書について質問することでAIが自動的に的確な回答を提供します。これにより、専門知識を持たない新入社員でも迅速に必要な情報にアクセスすることが可能となります。

導入のしやすさ

このサービスの最大の特徴は、誰でも簡単に使えるよう設計されている点です。特にAI導入が初めてで不安を感じている企業においても、AIROはそのハードルを下げるサポートをします。業種や企業規模に関わらず、多様な文書形式で利用できるため、官公庁や教育機関を含む幅広いニーズに応えられる設計です。

社会背景と課題の認識

企業のAI活用現状

最近の調査によると、日本の大企業においてはAIの積極活用が進んでいる一方、特に中小企業ではその割合が低く、AIを導入するための方針や方法を定められない状況が浮き彫りになっています。中小企業の中でAIを積極的に活用すると答えた企業は34.3%にとどまり、また47.6%が「方針を明確にしていない」と回答しています。

このように、日本国内での企業AI活用には、特に企業規模による明確な格差が存在します。

文書管理の課題

多くの企業では、契約書やマニュアル、申請書といった文書が紙やPDFとして保管されていますが、その整理や情報の検索には膨大な時間がかかることが一般的です。また、「特定の担当者しか内容を把握していない」という事例が多く見られ、文書管理に関する非効率な状況が問題視されています。人手不足や業務の効率化が求められる中で、過去の文書を合理的に活用する仕組みが急務となっています。