台風22号に伴うWOWOWの支援体制と専用窓口のご案内

台風22号による影響とWOWOWの支援策

令和7年に発生した台風第22号は、多くの地域に影響を及ぼしました。この災害に対し、WOWOWは被災者への支援を強化し、特に災害救助法が適用される地域の加入者に向けた具体的な対策を講じています。今回は、その内容と専用フリーダイヤルの設置について詳しくお伝えいたします。

被災地への形成された支援制度

WOWOWは、災害救助法が適用された地域に住む加入者や代理店に向けて、特別な支援制度を設けることを決定しました。この制度の一環として、被災された方々からの視聴に関するお問い合わせを円滑に行えるよう、専用のフリーダイヤルが開設されています。

フリーダイヤルの詳細

設置されたフリーダイヤルの番号は 0120-814-619 で、受付時間は毎日9:00から20:00までとなっています。この専用窓口では、台風の影響を受けて視聴が困難になった方々に対して、迅速に情報提供や相談を受け付けることが可能です。視聴サービスの再開やその他のサポートに関しても、丁寧に対応する体制が整えられています。

対象地域について

今回の支援が適用される地域は、東京都の島しょに位置する村や町に及びます。具体的には、利島村、新島村、神津島村、三宅村、御蔵島村、八丈町、青ヶ島村の住民が対象となります。これらの地域で被災された皆さんには、心からお見舞い申し上げます。

WOWOWの思い

台風22号による災害は、予想を超える被害をもたらしました。WOWOWではこのような状況下でも、加入者様に対してしっかりとしたサポートを提供することが重要であると考えています。被災された地域の復興が一日でも早く進むことを心より願っています。

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もし被災地に住んでいる方や、周囲に被災者がいる方がいれば、自らの状況をしっかりと確認し、必要に応じてWOWOWのフリーダイヤルを活用していただければと思います。今後もWOWOWは、安心してサービスを受けられるよう努めて参ります。