AIキャラクター「えみり」が展示会体験を進化させる！前年の13.5倍となる実績

AIアバター「えみり」が展示会体験を進化させる！

概要

大阪に本社を持つ株式会社エボルブは、2025年8月に開催された「AI博覧会 Summer 2025」にて、生成AIアバター「えみり」を公式Webサイト及び会場エントランスに導入しました。この新たな試みは、従来のチャットボットを大きく超える効果を見せ、来場者の動きを促進する役割を果たしました。

えみりの活躍

「えみり」は、イベント前からWeb上で案内役を務め、多くの利用者に支持されました。特に、公式Webサイトでの利用は従来比でなんと13.5倍にも達し、来場者の情報収集を効果的にサポートしました。また、開催当日には、自然な対話機能を駆使して来場者を惹きつけ、会場内を案内する役割を担っていました。

ウェブとリアルのシームレスな体験

「えみり」は、同一キャラクターを異なる技術基盤（PRizmo／Talkmate）で提供し、来場前から当日までの一貫した体験を作り上げました。具体的には、事前の情報探索に役立つAIによる文脈理解を活かし、来場者の興味に応じたブースやセミナー情報を対話形式で案内しました。この設計により、事前に持っていた“迷い”を解消し、利用者の参加意欲を高めたのです。

来場者からの反応

会場では、等身大のAIアバター「えみり」が来場者を歓迎しました。音声対話を通じて自発的に声をかけ、来場者に安心感を提供しました。これに対し多くの来場者は「えみりに会いに来た」と口にし、その他にも「自然な会話ができたことに驚いた」といった声が寄せられています。出展者からも「AIアバターの存在が助けになった」との評価が得られました。

対話型AIの新しい可能性

「えみり」は、体験型AIとしてだけでなく、展示会全体のUX向上にも寄与しました。来場者の約90%が「親しみを感じた」とのポジティブな印象を持ち、特に音声対話によるコミュニケーションは記憶に残りやすかったと評価されています。このように、新たなテクノロジーである対話型AIアバターは、来場者の心をつかむ存在となり、ファンを生む結果を生み出しました。