株式会社いい生活が多言語化対応を開始し外国人オーナーとのコミュニケーションを円滑化！

株式会社いい生活が「いい生活Owner」で多言語化を開始！

不動産テック企業の株式会社いい生活が、オーナーアプリ「いい生活Owner」に多言語対応を導入しました。日本の不動産市場では、外国人投資者のニーズが高まっており、多言語化はその課題を克服するための重要なステップです。

不動産市場における課題

ここ数年、日本の不動産市場は外国人投資家に対して注目を集めています。円安の影響もあり、多くの外国人が日本の不動産を購入することに興味を持っています。この動きは、不動産管理会社にとって重要な顧客層の増加を示すものですが、言語の壁が大きな障害となっていました。

不動産管理は、収支報告や修繕の相談、契約内容の確認など、多岐にわたります。これらの情報を正確に伝えることが求められる中、翻訳作業の負担やコミュニケーション上の誤解が、オーナーと管理会社双方にとって大きなストレスとなっていました。

多言語対応の内容

「いい生活Owner」の多言語化により、英語や中国語（繁体字・簡体字）でのサポートが実現されました。これにより、外国人オーナーたちは自身の母国語でリアルタイムに資産状況を把握できるようになり、日本での投資体験が豊かになると期待されています。特に、透明性と迅速な対応が求められる不動産業界において、言語の壁を取り除くことで、安心して投資ができる環境が整いました。

業務効率化とオーナー満足度の向上

この機能追加によって、不動産管理会社にとっても大きな利点があります。これまで、多大な労力を要していた翻訳作業やコミュニケーションコストが大幅に削減され、オーナーとのやりとりが迅速かつ効率的に行えるようになります。これにより、顧客満足度の向上だけでなく、トラブルを未然に防ぐことが可能になり、管理業務全体の質が向上します。