2025年最新のPRトレンド調査から見る広報戦略の変化

2023年度と比較した2024年度のPR手法に関する調査結果が発表されました。株式会社PRIZMAによるこの調査では、企業広報担当者がどのような変化を感じているのか、また今後の戦略にどう影響を与えるのかを探ります。

PR活動の分散化と方向性

調査によれば、企業のPR活動は明らかに分散化が進んでいます。特に「新製品・サービスの紹介」の割合が前年の65.4%から55.6%に減少し、社会的責任に関するPR活動も同様に低下しています。ただし、業務提携や経営陣のメッセージなどの分野では減少幅が小さく、企業が他の広報活動にリソースをシフトしている可能性が示唆されます。この傾向からは、企業のPR戦略がより多様化し、特に社会貢献活動の重要性が相対的に低下していることが読み取れます。

デジタルPRの台頭

デジタル化の進展により、従来の広報手法の中でオウンドメディアやSNS運用が増加傾向にある一方で、プレスリリースやメディアリレーションズは減少しています。このことは、企業がマスメディアに依存せず、より直接的に情報を発信する能力を高める必要があることを示しています。

特にHRや口コミ情報の影響が今後も重要視される中、オウンドメディアの運用が企業の自発的な情報発信を可能にし、SNSは顧客との距離を縮める重要なツールとなっています。これにより、企業は積極的に自己ブランドを形成し、消費者との接点を増やすことが期待されます。

ハイブリッドPRの重要性

新たに取り入れたPR手法として最も多く回答された「SNSの運用」は、企業がインタラクティブなコミュニケーションを重視している証拠です。これに続く「プレスリリースの配信」も根強い人気を誇り、両者は今後のPR戦略の基本要素と位置付けられています。

さらに、展示会やオンラインイベントなどのリアルな取り組みも高い関心を集めており、PR活動はデジタルとリアルの両面で融合していくことが求められています。このようなハイブリッド戦略は、消費者の多様化した行動に応じたコミュニケーションを実現する鍵となるでしょう。

効果測定の変化

企業がPR手法を試みる中で、効果測定の手法も重要なポイントです。広報の効果にはブランド認知度や企業イメージ調査といった定性的な評価メトリクスが多く用いられ、短期的な成果よりも持続的な影響を重視する傾向があります。このことは、SNSの反応やデジタル施策の影響力を高めるため、企業がどれだけ戦略を練り直しているかを示しています。

未来のPRトレンド

調査の結果、未来のPR戦略には「パーソナライズドコミュニケーション」が重要だと答えた企業が49.9%に上りました。これまでのマス向けの発信から、個々のニーズに合った情報提供へとシフトする傾向が強まっています。また、オンラインとオフラインのハイブリッドなアプローチも注視されており、企業の広報活動がますます複雑化しています。

PRIZMAが提供する詳細な調査データを元に、広報担当者やマーケティング部門の方々は、今後のPR戦略の再構築を念頭に置く必要があります。調査の結果に基づく新たな視点や、持続可能な広報活動を実現するためのヒントは、ますます重要性を増していくでしょう。

まとめ

今回の調査から導き出される結論は、企業のPR活動にはデジタル化とパーソナライズ化が進行していることです。広報戦略の多様化を受け、企業は自社の発信力をさらに強化すべく、リアルとデジタルの融合を図り、より効果的な広報活動を展開する必要があります。今後も広報戦略における最前線を探り続けることが重要です。詳細は資料をダウンロードしてご確認ください。