燦ホールディングスの新中期経営計画が描く未来への道筋

燦ホールディングスが描く新しい未来

燦ホールディングス株式会社は、2025年度から2027年度を対象とする中期経営計画を立案しました。この計画は、同社が目指す「シニア世代とそのご家族の人生に寄り添い、ささえるライフエンディングパートナー」としての価値を深めることを目的としています。今回の計画は、同社のさらなる成長と、葬儀業界におけるサービスの質の向上を目指すものです。

中期経営計画の背景

葬儀業界は、これまで以上に競争の激化が見られる中、シニア世代の多様なニーズに迅速に応える必要が生じています。同社は、前期の成果を踏まえ、目標数値を550会館に改定。全国主要都市への展開を強化しており、特に家族葬ブランド「エンディングハウス」や「家族葬のファミーユ」に注力する計画があります。自社出店やM&Aを通じて、事業の幅を広げるのだそうです。

重点戦略

燦ホールディングスの中期経営計画は、以下の4つの戦略で構成されています。

1. 成長（Growth）
- 葬儀事業の拡大：新たなエリアへの進出を図り、顧客との長期の関係を築きます。特に終活支援や葬儀後のサービスを強化します。

2. 品質（Quality）
- 日本一の満足度を目指す：お客様の声を反映したサービス改善に取り組み、葬儀サービスに関わる人材の育成も進めます。

3. 変革（Change）
- 統合と効率化：子会社のきずなホールディングスとの経営統合を推進し、ガバナンスの強化やオペレーションの合理化を図ります。

4. 持続可能性（Sustainability）
- ESGやSDGsへの取り組みを強化し、社会的な責任を果たすための施策を実施します。