残業ゼロの訪問看護、幸せな働き方の実践とその秘訣とは

「残業ゼロの訪問看護、幸せな働き方の実践とその秘訣とは」

大阪市内で10年以上にわたり精神科訪問看護ステーションを運営する荒牧鉄男さんは、訪問看護の現場で「定時退勤」を実現し、離職率もほぼゼロという驚異的な職場環境を創り上げています。この成功の裏には、分かりやすい数字の基準を設けたロジカルな経営があるのです。

1. ケアと業務のバランスを取る「1日●件」の基準

荒牧さんが掲げる「1日●件」という基準は、精神的なアプローチではなく、社員の労働環境を守るために導入されました。彼曰く、「いいケアをするためには、自分たちの生活も守らなければならない」とのこと。この考え方が、スタッフの定着や事業の成長につながっているのです。その鍵は、業務を数字として見える化し、常に目標を意識しながら働く環境を提供することにあります。

2. DXを活用した業務効率化

荒牧さんが、他社のシステムから「iBow」への切り替えを決意したのも、業務効率化の一環です。情報が散在することによる非効率性を解消し、必要な情報に素早くアクセスできる環境を整えることで、業務の迅速化を図りました。

「iBowを使うことで、いつでも患者のところへすぐに行けるんです」と荒牧さんは語り、業務に与える影響の大きさを実感しています。これが、定時退勤を実現しながらも訪問件数を増やす要因となっているのです。

3. 定時退勤を実現するための工夫

残業がない職場環境を実現するために、各スタッフが効率よくアクションを起こせるよう、荒牧さんは多くの工夫をしてきました。例えば、チーム内での明確な役割分担や、業務の進行状況を一目で確認できるツールの導入などがその一例です。

4. 高い定着率を誇る理由

訪問看護の現場はストレスが多いとされる中、荒牧さんのチームは離職率がほぼ0%という驚異の数字を叩き出しています。その背景には、スタッフ同士の信頼関係や、個々が自主的に改善点を提案できる風通しの良い環境があります。このような文化が築かれているため、スタッフは長く働き続けたくなるのです。

5. 最後に

荒牧さんの訪問看護ステーションは、単なる医療の提供にとどまらず、全てのスタッフが幸せに働ける環境を追求しています。訪問看護業界は、今後もこのような革新が期待されており、荒牧さんの取り組みが一つの模範となることでしょう。

ぜひ、彼が語るインタビュー動画をご覧いただき、この新しい働き方の実態を知ってみてください。詳しくは、こちらから動画をご覧ください。