データ・ファー・イーストとRadishが業務提携し新たなソリューションを展開

データ・ファー・イーストとRadishが手を組む

株式会社データ・ファー・イースト（DFE）と株式会社Radishが業務提携を発表しました。両社はそれぞれ異なる強みを持ち寄り、企業の経営課題を総合的に解決する新たなソリューションを構築する狙いです。

業務提携の背景

近年では労働人口の減少が進み、多くの企業が採用の難しさや業務の属人化という課題を抱えています。これに対抗するため、DFEは「モンスター経理駆除」や「バーチャル管理部」など、バックオフィス業務を再構築するサービスを提供してきました。特に、プロ人材とAIを活用した新たな仕組み作りに力を注いでいます。

一方で、Radishは顧客接点を強化するコールセンター運営や、企業の成長を支援する人材採用や評価制度の構築において高い実績を持っています。それぞれの強みを組み合わせることで、フロントオフィスからバックオフィスまでの業務プロセスを一気通貫でサポートすることが可能になると共に、効率的な施策を展開します。

提携の具体的な取り組み

1. フロントとバックオフィスの完全連携

Radishが顧客からの問い合わせを受け、受注を行った後、その契約手続きや請求書の発行、入金管理といったバックオフィス業務をDFEがAIとシステムで自動処理します。これにより、業務の「入口」から「出口」までをシームレスに連携させ、クライアント企業はコア業務に専念することができるようになります。

2. AIと人のハイブリッド組織の構築

RadishのHR事業と、DFEのリモートワークの導入やAI活用に関するノウハウを統合します。採用難に直面している企業に対して、AIによる業務代替や人が行うべき業務の適切な割り振りを支援し、最適な人員配置とリモート組織の構築を目指します。

3. 保険・金融業界向けのDXサービスの共同開発

Radishの保険代理店としての知識と、DFEのデータ分析能力を融合させることで、保険業界の煩雑な業務を効率化するDXパッケージを開発する方向性で進めていきます。これにより新たな販売スキームの検討も行われ、業務効率が大幅に改善されることが期待されます。

各社代表のコメント

DFEの代表取締役である向井隆昭氏は、「当社の強みである『バックオフィスのリノベーション』に、Radishの持つ『人材のマネジメント力』が加わることで、企業がより効率的に経営できる環境を整備できる」と述べています。

Radishの代表取締役社長である浦田有隆氏も、「企業にとって最大の資産である『人』のパフォーマンスを引き出すためには、DFE社の仕組み化が必須。今回の提携により、クライアントの事業成長を一層支援できると確信しています」と期待を寄せています。