オフィスビル向け新アプリ『サンフロンティアマイページ』が稼働開始!

サンフロンティア不動産といい生活が共同開発した新たなオフィスビル管理アプリ

2023年、サンフロンティア不動産株式会社と株式会社いい生活は、オフィスビル特化型のコミュニケーションアプリ「サンフロンティアマイページ」を共同で開発しました。このアプリは、テナント企業と管理会社であるサンフロンティア不動産との双方向コミュニケーションをスムーズにし、実務の効率化を図ることを目的としています。

アプリ開発の背景

サンフロンティア不動産は「カスタマーサクセスプロジェクト」を発足。顧客との信頼関係を深めるために、従来の電話やメールからデジタルツールへの移行を進めています。従来のシステムでは機能面や操作性に課題が残っており、テナント企業にはより利用しやすい手段が求められていました。こうした中、いい生活は賃貸住宅向けアプリの開発で培ったノウハウを活かして、オフィスビル管理市場への進出を目指しております。

既存のプロパティマネジメント業務システムでの協業経験を踏まえ、両社は「伴走型の共同開発」により、実用的なアプリの完成を実現しました。

「サンフロンティアマイページ」の機能

「サンフロンティアマイページ」は、以下のような機能を提供しています：

1. お知らせ機能：ビルの点検や清掃情報、緊急連絡など、リアルタイムで入居中の情報を確認可能。
2. メッセージ機能：設備や清掃に関する各種申請や問い合わせをアプリで直接行えるため、迅速なコミュニケーションが実現。
3. ファイル管理機能：契約書や請求書などの重要書類をアプリ上で管理でき、いつでも必要な情報にアクセス可能。

これらの機能により、テナント企業は煩わしい電話やメールのやり取りを削減し、効率的に業務を進めることが可能となります。

導入効果と今後の展望

2025年8月から先行導入し、10月に本格運用を開始した「サンフロンティアマイページ」は、現在総務担当者を中心に広がりを見せています。アプリによって日常的な問い合わせが一元管理され、業務の迅速化が進んでいると報告されています。「スマートフォンから気軽に連絡できて便利」「確認がスムーズ」といった声も多く寄せられ、顧客満足度の向上に寄与しています。

今後はアプリに蓄積されたデータを活用し、問い合わせ傾向を分析することで、より的確なサービス提供へと繋げていく計画です。また、セミナー案内や情報配信など、テナント企業のビジネス支援機能も拡充する予定です。

サンフロンティア不動産といい生活の今後の役割

サンフロンティア不動産はこのアプリを管理物件のスタンダードとし、顧客満足度向上と業務のDXを推進します。同時に、テナント企業、オーナー様とのより良い関係を築き、オフィスビルに新たな価値を提供していく所存です。いい生活は、さらなる不動産業務のデジタル変革を進め、働く環境や日々の生活向上に貢献する多様なサービスを提供していきます。

この共同開発は、単なるアプリの提供に留まらず、不動産業界全体の持続的な成長に寄与する重要な取り組みとなっています。