ヒューマンリソシア、法人向け生成AI研修が1万人突破
総合人材サービス業界の大手、ヒューマンリソシア株式会社がこのたび、法人向け生成AI研修の受講者数が累計で1万人を超えたことを発表しました。この数字は、2023年度から実施された研修の結果であり、多くの企業が生成AIの導入や業務活用を目指していることを示しています。
生成AI技術の進化によって、多くの企業が業務プロセスの効率化を図る一方で、実際の現場での使用や定着には一定の壁が存在しています。これに対し、ヒューマンリソシアは、企業ごとの具体的な課題に合わせた研修プログラムを提供してきました。実施した約1,000社へのRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の導入支援を通じて、各企業のニーズに合わせたサポートを行っています。
カスタマイズ型研修プログラム
ヒューマンリソシアの法人向け生成AI研修は、基礎知識の習得にとどまらず、企業の特性に応じた具体的な業務シナリオを模した演習を取り入れています。受講者の9割以上が「業務で生成AIを活用するイメージを得た」との結果が出ていることから、実務に即した内容が功を奏していることが伺えます。
研修は部門別、または階層別に設計されており、特にAIの活用に関わる社員に向けた専門的な内容もカバーされています。このようにして、受講者は自分たちの業務に生成AIをどのように活用できるか、具体的なイメージをつかむことができるのです。
新設された「AI活用推進課」の役割
2023年4月には「AI活用推進課」が新設され、こちらでは企業でのAI活用についての問題点を把握し、解決策を考えます。この組織は、業務プロセスの可視化や改善提案、エンジニアによる実装支援、そして研修の落とし込みなど、多岐にわたる支援を行う役割を担っています。最近では、業務プロセスへのAIの組み込みや、さまざまな業務ツールとの連携を対象としたニーズが高まっています。これに応える形で、企業にとって有用な支援を行う体制が整えられています。
生成AIのメリットと未来
生成AIの導入によって、企業は業務の自動化が進み、生産性の向上が見込まれます。特にヒューマンリソシアが掲げる「新しい働き方」の実現には、AIと人が協働する環境が必要不可欠です。これにより、社員はより創造的な業務に集中できるようになり、業務の質が向上します。
ヒューマンリソシアは、今後も生成AIを活用した業務改善やプロセス再設計の支援を進めていく意向を示しており、AIエージェントを活用した新たな業務プロセスの展開も視野に入れています。このように、AIの活用は今後の企業の成長戦略の一環としてますます重要な位置を占めることでしょう。
私たちの業務がAIと共存する未来に向けて、ヒューマンリソシアは共に歩んでいくことを約束します。企業と労働者がともに成長し続けるための取り組みに注目が集まる中、今後の展開から目が離せません。