不動産業界の新たな挑戦！「いい生活」がマイページ機能を強化

不動産業界の営業支援を加速させる新機能

株式会社いい生活は、顧客とのオンラインでのつながりを強化するために、同社の営業支援システムに新たに物件検索機能を追加しました。これにより、多忙な不動産業務においても、見込み顧客のニーズを的確に把握することが可能になるのです。

新機能の背景

不動産業界は、日々数多くの顧客とのやり取りに直面しています。その中で一人ひとりの潜在的なニーズを理解し、適切なタイミングでアプローチすることは、大きな課題となっています。従来の手法では、メールや電話だけのやり取りでは、顧客が本当に興味を持っている物件を把握するのが難かったのです。これが、営業担当者の感覚や経験に頼る一因ともなっていました。

そこで、いい生活では「いい生活賃貸クラウド営業支援」と「いい生活売買クラウド営業支援」の両方に、顧客マイページの機能強化として物件検索機能を追加しました。

物件検索機能の利点

この新機能によって顧客は、自身のマイページで気になる物件をいつでも確認できるようになります。これにより、顧客が物件情報を直接把握できるため、不動産業者は顧客とのコミュニケーションを強化し、見込み顧客の関心を高めることが可能になりました。

さらに、顧客がお気に入りの物件登録や希望条件登録を行うことで、営業担当者はそのニーズを可視化できるようになります。これによって、個別の顧客に最適な提案ができるようになり、営業活動の効率化と成約率の向上につながることが期待されています。

営業支援システムの特徴

いい生活が提供する「いい生活賃貸クラウド営業支援」や「いい生活売買クラウド営業支援」は、それぞれ不動産の賃貸および売買業務に特化した営業支援システムです。これらのシステムは、スマホやタブレットなどのデバイスに対応しており、メールやLINE、ウェブチャットといったコミュニケーション手段を1つの画面上で容易に管理できます。

また、追客状況に応じた一覧表示や反響数をグラフで視覚化する機能があり、多店舗の運営においても高い視認性を維持しながら全体管理が可能です。これにより、従業員は常に最新の情報をもとに対応を行えるのです。

顧客満足度の向上

このようなシステムによって、不動産業者は顧客からの問合せや反響に対し、より迅速かつ正確に対応することができるようになりました。自動返信メール機能や一元管理された顧客情報は、顧客との信頼関係を築く助けとなっています。加えて、来店予約の調整や来店記録の共有が一つのシステムで管理可能なため、業務全体の生産性向上にも寄与しています。

いい生活のビジョン

株式会社いい生活は、「テクノロジーと心で、たくさんのいい生活を」というミッションのもと、不動産業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する企業です。不動産市場の法改正やITの進展に柔軟に対応し、多様なニーズに応えるフルラインナップのSaaSを展開しています。

いい生活は、全国各地の不動産関連企業に寄り添ったソリューションを提供し、「心地いいくらしが循環する社会のしくみをつくる」ことを目指しています。この不動産市場における新機能の追加は、その一環として位置付けられています。

今回の機能追加により、顧客の声をより反映した営業支援が可能になり、不動産業界の一手を先導する存在として、その成長が期待されます。

詳しくはいい生活賃貸クラウド営業支援やいい生活売買クラウド営業支援をご覧ください。