テッセランドがSynergy!を導入しマーケティング効率を向上

テッセランドがSynergy!を活用しマーケティング業務を革新

テッセランド株式会社は、シナジーマーケティング株式会社が提供するマーケティングSaaS「Synergy!」を導入しました。これにより、顧客情報の管理やメール配信のプロセスが大幅に効率化され、業務の品質が向上しています。今回は、テッセランド株式会社のマネジメントにインタビューし、Synergy!導入の背景と実際に得られた成果を深堀りしてみました。

Synergy!導入の背景

テッセランド社では、これまでスプレッドシートを用いて顧客情報を手動で管理し、メール配信リストを一つ一つ作成していました。この手法は、誤入力や重複登録のリスクを高め、業務の効率性を低下させる要因となっていました。

この課題を解決すべく、同社はSynergy!の導入を決定しました。自動化された情報管理を通じて、顧客データの正確性と信頼性を高め、業務プロセス全体をスムーズにしたいと考えていたのです。

Synergy!の機能と活用施策

Synergy!は、フォームからの登録情報を自動的にデータベースに統合する機能を持っています。この機能を活用することで、テッセランド社はメルマガ配信業務を効率的に行うことができるようになりました。ランニングコストの削減だけでなく、配信チャンネルの拡大にもつながっています。

- フォーム作成と改善：登録フォームの作成・改善が容易になり、顧客からの情報収集が事前に最適化されています。
- アクセスレポート：リアルタイムでのデータ分析により、重要なエラーを迅速に特定し、対処が可能です。
- 営業との連携：営業チームとの情報共有を通じて、顧客のステータスやニーズを把握しやすくなっています。

これらの施策によって、テッセランド社はBtoBマーケティングにおける新たな可能性を広げています。

導入後の成果

Synergy!の導入後、テッセランド社は業務効率の向上とともに、クライアントに対するサービスの質も向上させることに成功しました。具体的には、メルマガ配信の時間が大幅に短縮され、誤送信が減少するなどのメリットが報告されています。

さらに、クライアント企業との連携も強化され、より迅速な意思決定が可能になりました。

テッセランド株式会社について

テッセランドは、顧客体験を重視し、化粧雑貨OEM・ODMや販促資材など、多彩な製品を通じてクライアント企業のブランドイメージに合わせたオリジナル製作を行っています。このオーダーメイド的なアプローチにより、顧客との信頼関係を構築し、高品質なサービスを提供しています。

Synergy!の成長と展望

Synergy!は、2005年からサービスを開始しており、累計で約5,100社に導入実績があります。今後もこのシステムは進化を続け、マーケターが抱える課題解決を支援し、業務の効率化を図ることを目指しています。

テッセランド社がついに踏み出した自動化への一歩。今後のマーケティングにおける効果を楽しみにしておきましょう。

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