Fracta JapanがネクストSFA/CRMを導入し営業効率を約50%改善！

Fracta JapanがネクストSFA/CRMを導入

近年、営業プロセスの効率化が企業成長の鍵とされる中、Fracta Japan株式会社（以下、Fracta Japan）が新たに導入したクラウド営業支援・顧客管理ツール「ネクストSFA/CRM」による変革が注目を集めています。このツールの導入により、同社の営業プロセスの可視化が実現し、事務的な確認に要する時間を約50%削減することに成功しました。

Fracta Japanの企業概要

Fracta Japanは、AIと機械学習を駆使したインフラ劣化予測ソフトウェアを提供するスタートアップ企業です。特に、水道管やガス管の老朽化診断において高い評価を受けており、全国の自治体を重要な顧客として抱えています。また、同社はインフラメンテナンス大賞において「内閣総理大臣賞」を受賞するなど、その技術力が認められています。

導入前の状況

Fracta Japanが「ネクストSFA/CRM」を導入する前、多くの課題が存在していました。営業情報が個々の担当者や複数のツールに分かれており、情報が属人化することでコミュニケーションの効率が下がっていました。また、定期的な週報の作成が行われていたものの、リアルタイムでの情報の共有や分析には不備があり、数値を集計する作業に多くの時間を費やす結果となっていました。更に、受注後の進捗管理を別ツールで行っていたため、営業担当者とデータサイエンティスト間の情報共有も不十分で、スムーズな部署間の連携を妨げていました。

「ネクストSFA/CRM」導入の効果

「ネクストSFA/CRM」の導入によって、Fracta Japanは営業プロセスの一元管理と可視化を実現しました。これにより、営業に関する事務作業にかかる時間が約50%も削減されることとなりました。結果として生まれた時間は、顧客との関係構築や新規市場へのアプローチなど、より価値の高い活動に充てられるようになっています。

このツールはダッシュボード機能が充実しており、営業パイプラインの確度を高精度で判断できるようになりました。これにより、どの案件に注力すべきか、またどの案件の優先順位を見直すべきかをより効果的に決定できるようになっています。営業プロセスの可視化は、勝ちパターンの組織的な蓄積にも寄与しており、入社時期が異なるメンバーの教育や育成強化にも効果を上げています。

クラウド営業支援ツールの特長

「ネクストSFA/CRM」は、使いやすさと見やすさを徹底的に追求した営業支援ツールです。MA機能も搭載しており、見込み顧客の獲得から受注までのマーケティングと営業活動を一元管理できます。また、導入から運用までのサポートが充実しており、その高い継続率が特徴です。さらに、各種ツールとの連携も可能であり、幅広いビジネスシーンで効果を発揮する柔軟性があります。

結論

Fracta Japanの「ネクストSFA/CRM」導入は、営業業務の効率化を図るだけでなく、組織全体の生産性を向上させる重要な施策となっています。インフラテクノロジーという新たな領域でのチャレンジを続けるFracta Japanにとって、本ツールの活用はさらなる市場競争力を高めると同時に、持続可能な成長へとつながることでしょう。今後の展開に目が離せません。