大阪のTMCとディーエムエスが業務提携、AI活用でダイレクトメールの反応率向上を目指す

大阪の企業が手を結び進化を遂げる

株式会社TMCと株式会社ディーエムエスが新たに業務提携を結び、AIを活用したクリエイティブ制作によってダイレクトメールの反応率を向上させる取り組みを発表しました。この提携により、両社はそれぞれの強みを活かし合うことを目指しています。

業務提携の背景

ディーエムエスは60年以上の歴史を誇る企業で、ダイレクトメールを中心に広がるサービスを展開。物流やセールスプロモーション、イベントなど、多岐にわたる分野で顧客と強い結びつきを築いてきました。デジタルとリアルの融合を推進する中で、TMCとの提携は新たな進化をもたらすものと期待されています。

一方のTMCも、23年間にわたって培った「売れる仕掛け」に関する知見を活用し、インストアプロモーションの分野でのノウハウを持っています。今回の提携は、両社が持つリソースと技術を結集し、ダイレクトメールの進化を図る重要な一歩です。

「SP-Brain」とは？

今回の業務提携の中心にあるのが、TMCが開発した「SP-Brain」です。このソリューションは、AI技術を通じて蓄積された人々の性格データを解析し、性格に応じた最適なクリエイティブを導き出します。性格は「理性」「比較」「感性」の3つに分類され、それぞれに最適なグラフィックやキャッチコピーを提案できるのが特長です。

実際の成果として、大手カード会社とのタイアップでは、これを用いたダイレクトメールが6.4%の流入率を達成しており、その効果が実証されています。

業務提携の内容

この業務提携では、以下の3つの柱が設定されています。

1. ダイレクトメールの高付加価値化
TMCの「SP-Brain」を用いて、顧客の性格に応じたクリエイティブ制作を行うことで、ダイレクトメールの効果を上げる事を目指しています。

2. DX推進によるサービスの革新
ダイレクトメールに関わる全てのプロセスをTMCの技術で効率化することを目指し、情報処理からアフターフォローに至るまでのトータルサポートを構築します。

3. セールスプロモーションのトータルサポート
会員データベースやダイレクトメールを使ったCRMサービスに、TMCのプロモーション経験を加え、販売促進を強力に支援します。