細心の注意が求められる冬の災害、WOWOWが支援策を発表

この冬、大雪による災害が発生し、多くの地域で影響が出ています。株式会社WOWOWは、令和6年12月28日から施行された災害救助法に基づき、被災の影響を受けた地域に住む方々への支援策を導入しました。この取り組みは、特に視聴サービスに影響が出ているお客様のために設けられたものです。

フリーダイヤルの設置

WOWOWでは、被災された方々からのお問い合わせに迅速に対応するため、専用のフリーダイヤルを設置しました。電話番号は0120-814-619で、受付時間は午前9時から午後8時までの無休です。このフリーダイヤルは、視聴できない等のトラブルについての質問や相談に特化した対応を行います。

対象地域の概要

今回の災害救助法が適用される地域は、青森県内の複数の市町村におよびます。具体的には、青森市、弘前市、黒石市、五所川原市、平川市、南津軽郡藤崎町、大鰐町、田舎館村、北津軽郡板柳町、鶴田町など、合計10の地域が含まれています。これらの地域では、大雪による生活やインフラに対する大きな影響が報告されています。

被災者へのメッセージ

WOWOWは、被災された皆様に心からのお見舞いを申し上げ、また、一日でも早い復興を心より願っています。自然災害は、予測できないものであり、人々の生活に多大な影響を及ぼしますが、当社は、今後も地域社会と連携を取りながら、必要な支援を行っていく所存です。

社会的な責任

WOWOWは、メディア企業の一員として、社会的責任を果たすことが重要であると考えています。このような非常時には、万全なサポート体制を整えることが求められます。視聴者の方々が安心してサービスを利用できるよう、全力を尽くしてまいります。

この冬の大雪の影響について、もし不明点や困り事があれば、ぜひフリーダイヤルにお問い合わせください。一人でも多くの方が安心して日常生活を送れるよう、応援したいと思っています。

冬の間は特に厳しい気候条件が続くため、どうか皆様も体調に気を付けながら、必要な支援が受けられるよう心掛けましょう。私たちの社会が、共に助け合い、連帯して立ち向かう姿勢が求められる時期です。これからも情報を発信し続け、地域の復興に貢献していきたいと思います。