LINEマーケティングで新たな顧客体験を生み出すクラブネッツとトリニティの連携

大阪で注目の新マーケティング戦略！

株式会社クラブネッツ（東京都渋谷区）と株式会社トリニティ（東京都千代田区）が業務提携を結び、LINEを活用した新しいマーケティングサポートサービスを開始しました。この提携により、顧客管理やポイント付与、そして来店促進施策をシームレスに行える環境が整いました。

提携の背景と目的

クラブネッツは、LINEヤフー Partner Programの部門で認定を受け、最上位の評価を得ている企業です。彼らは単なる製品提供にとどまらず、現場での徹底したサポート体制を整えていることが特長です。自社開発の「＋DIRECT」サービスでは、クライアントのCRMシステムとLINE公式アカウントを連携しており、既存のデータを生かして、業種や業界を問わずSNS販促を行うことが可能です。

一方、トリニティは商業施設やホテル、小売店に向けてポイント管理システム「VALUE GATE」を提供し、顧客管理や販促施策を通じて売上向上を図っています。この2つのシステムが統合されることで、LINE公式アカウントを通じてポイントカードの表示が可能になり、より効率的な顧客管理と販促活動が実現するのです。

今後の展開

今後においては、LINEを顧客接点の基盤として活用し、顧客体験の向上を目指します。クライアントは、ポイント管理機能だけでなく、LINE上でのアンケート機能やセグメント配信、複数店舗の統合管理といった新たな販促施策を簡単に実施できるようになります。この仕組みによって、多彩なマーケティング戦略を手軽に展開でき、企業の成長に寄与することが期待されます。

「VALUE GATE」とは

「VALUE GATE」は、ポイント管理や顧客管理、販促提案を包括的にサポートし、店舗とお客様のエンゲージメントを築くお手伝いをしています。このシステムは、商業施設や小売店、ホテル、飲食店など幅広い業種で利用されています。

VALUE GATE サービスサイト

「＋DIRECT」とは

「＋DIRECT」は企業や店舗のLINE公式アカウントを最大限に活用できるデータマネジメントプラットフォームです。既存の顧客データベースと連携し、高度なセグメント配信、LINEのユーザーID取得によるCRMシステムの構築など、マーケティング上の多くの課題を解決できるサービスです。

＋DIRECT サービスページ

クラブネッツについて

クラブネッツは、多様な業界の課題に応じたDXソリューションを提供し、全国300以上の販売パートナーと共に販促システムやサービスを展開しています。企業理念として地域社会や経済に貢献することを掲げ、現場への支援を徹底しています。

さらに、2024年度のLINEヤフー Partner Programにおいては、最上位の認定を受けており、その実績が信頼性を裏付けています。
代表取締役社長：冨安仁
資本金：302,630,000円
クラブネッツ公式サイト

トリニティについて

トリニティは1986年に設立され、商業施設やホテル、小売業向けにポイント管理や顧客管理のサービスを提供してきました。独自の技術力を活かし、クライアントのビジネス成長を支援するパートナーとしての信頼を築いてきました。

代表者：上野健
資本金：3億8,000万円
トリニティ公式サイト

この新しいマーケティング支援のスタートにより、大阪エリアの商業活動がさらに活性化することに期待が寄せられています。