株式会社プロディライトが「主要KPIの読み方」を更新！電話のDXの最前線に迫る

株式会社プロディライトが新たな記事を公開

2025年8月21日に映画公開が予定されているその日、電話のDXをリードする株式会社プロディライトは、オウンドメディア「プロディライトIR note」に新しい記事を追加しました。この更新は、企業が電話業務のデジタル化を推進する中で特に重要な「主要KPIの読み方」についての解説です。

プロディライトの取り組み

プロディライト（大阪市中央区）を代表する小南秀光社長のもと、同社は特にクラウドPBX「INNOVERA」を通じて日本における電話のDXを推進しています。「INNOVERA」は、スマートフォンやPCを介した発着信に対応しており、現代の労働環境にマッチした電話の使い方を可能にする製品です。このサービスはビジネスフォンとしての用途に加え、少人数のコールセンターの立ち上げなど様々なビジネスシーンに適応が可能です。

ステークホルダーへの情報発信

新しいノート記事は、ステークホルダーと呼ばれる投資家や顧客に向けた重要な情報源となることを意図して作成されました。「主要KPIの読み方」と題されたこの記事は、実際のケーススタディを含めた稀な事例を通じて、業界でのデータの捉え方や分析方法について詳しく解説しています。特に、リモートワークが普及する中での電話業務の変化がいかにKPIに影響を与えているかを深堀りしています。