大阪のZenGroup、2025年に多様な人材を積極採用！定着率も90％を達成

ZenGroup株式会社の人材採用の取り組み

大阪に本社を構えるZenGroup株式会社は、越境ECを支援する企業として、国内外からの人材を積極的に採用しています。2025年の1月から12月にかけて、全47名の新たな社員のうち、約45％に当たる21名が外国籍という多様性に富んだ人材を迎え入れることに成功しました。このような国際色豊かなチームの形成は、今後の事業成長に向けた重要な要素となるでしょう。

高い定着率の実現

また、2024年に入社した正社員に関するデータによると、1年後の定着率は89.7％に達しています。この定着率は、入社後の支援体制や環境が整う中で高く保たれている結果です。具体的には、2024年内に入社した39名中35名が1年間在籍したという実績があります。このように、多様な背景を持つ社員が早期に戦力化できる仕組みが整っています。

背景と課題

日本の少子高齢化や競争が激化する採用市場において、多様な人材の確保は企業にとって避けて通れない課題です。特に、越境EC事業を展開するZenGroupにとっては、多文化理解や多言語対応が顧客体験を向上させるカギとなっています。そのため、単なる数の確保に留まらず、「適切な人材を適切な環境で育てる」ことに焦点を当てています。

採用から定着までの一貫した体制

ZenGroupでは、採用時の資質調査や入社後のフォロー体制を強化しています。以下の取り組みがその鍵となっています。

1. 資質調査によるミスマッチ防止
採用選考では、スキルだけでなく、企業文化や多文化環境への適応性を見極めるための資質調査を実施。双方が納得した上での入社を促進しています。

2. 独自のオンボーディングとメンター制度
新入社員には、会社全体の情報を把握できるオンボーディングに加え、メンターがしっかりとサポートします。特に入社初月は、週1回の面談やメンターとのランチミーティングを通じて、業務や心理面での不安解消を図ります。

3. 柔軟な休暇制度の導入
全ての社員が平等に休みやすい環境を整えるため、選択制有給休暇を導入。外国籍社員が自身の文化に合わせた休暇計画を立てられるよう配慮されています。