AIとコーチングが生産性を高める！BOOSTの実証結果を発表

AIとコーチングが生み出す新たな生産性

Boost Health株式会社は、AIとプロコーチによるタレントサクセスサービス『BOOST』の効果を実証するためのレポートを公開しました。このレポートでは、認知行動療法（CBT）に基づくアプローチが社員の生産性向上にどのように寄与したかを詳しく分析しています。実験結果によると、3ヶ月間のサポートプログラムを利用した社員の生産性指標が、平均で8ポイント向上したことが確認されました。

実証実験の背景

今回の検証は、企業が直面する「人的資本経営」の課題を解決するために行われました。多くの企業は優秀な人材を採用し、大きなコストをかけても、その後の活躍を持続させる仕組みが整っていないことが問題視されています。今回の検証は、その空白を埋めるためのソリューションとして提案された『BOOST』を通じて進められました。

ストレス対処力が生産性に与える影響

今回の効果検証では、職場の要求度と個人のストレス対処力の関連を示すJD-Rモデルに基づき、実際のデータを分析しました。具体的には、社員のストレス対処力が改善されることで、ストレス水準が低下し、その結果として生産性が向上するというメカニズムが明らかになりました。

例えば、高ストレス層に属する12名の社員は、『BOOST』の利用後にストレス値の減少を示し、全体で生産性指標が向上しました。これにより、採用した人材の定着と成果を持続させるためには、ストレス対処スキルの向上が鍵であることが確認されました。

BOOSTの具体的な成果

・労働生産性指標が平均8ポイント改善し、一部企業では最大17ポイントの向上を実現。

・高ストレス層の71%（17名中12名）で改善を確認。

・プログラム利用者は、ストレス対処スキルが高まる傾向が見られました。
- 「前向きな諦め」の増加
- 「責任転嫁」の減少
- 「継続的対処」の向上

これらの結果は、ストレスの低下がどのように生産性の直接的なドライバーとなるのかを示しています。社員が自己のストレスに効果的に対処できるスキルを身につけることで、業務の効率も向上します。