シナジーマーケティングが「futureshop」制作パートナーに認定され、EC支援体制を強化

シナジーマーケティングが「futureshop」制作パートナーに認定

大阪を拠点に活動するシナジーマーケティング株式会社が、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の制作パートナーに認定されました。この認定により、同社はCRM（顧客関係管理）の領域で培ってきたノウハウとウェブ制作およびデータ分析技術を活かし、EC事業者に対する支援を一層強化していきます。

EC業界の現状と課題

近年、EC市場の成長が著しい中で、簡単にオンラインストアを開設できる環境が整いつつあります。しかし、問題はその後の運営にあります。売上を拡大し、リピーターを増やすための具体的な戦略や運用に頭を悩ませるEC事業者が多く見受けられます。

シナジーマーケティングは、過去に5,500社以上の企業をサポートしてきた経験から得た知見を基盤に、「CRMを基盤とするマーケティング体制支援」を自社の強みとしています。これにより、国産の使いやすいツールである「futureshop」との連携を強化し、EC事業者の成長を促す具体的なサービスを展開していきます。

提供するサービスとその特長

1. 見栄えだけでない、「クリエイティブ×マーケティング」
シナジーマーケティングのチームは、クリエイターとマーケターが協力し、実際に成果を出すECサイトを設計・運営します。見た目だけでなく、経営視点からも効果的なサイトを作り上げます。

2. 初期段階からリピーター獲得を視野に入れた動線設計
サイト設計の段階から、顧客の再訪を促すための動線やコミュニケーションを最適化します。データ分析やリサーチを元に、顧客との良好な関係性を築くことに注力します。

3. 高セキュリティな会員サイト構築
自社のCRMシステム「Synergy!」とスムーズに連携できることで、安全な個人情報管理が可能です。会員サイトのカスタマイズも柔軟に行え、データベースへのアクセスも容易です。

4. データ分析に基づく改善策の提案
データアクセスやユーザー行動などを分析し、ボトルネックを特定。その上で、具体的な改善策を提示することで、ECサイトのパフォーマンスを向上させます。

未来への展望

お客様との良好な関係を築き、ファン化とLTV（顧客生涯価値）の最大化は、EC業界において重要なテーマです。シナジーマーケティングは「futureshop」にパートナーとして認定されたことを機に、この領域での支援体制を加速させていきます。クリエイティブデザインとマーケティング戦略を融合させ、結果につながる改善策を提供することで、EC事業者の持続的なビジネス成長をお手伝い致します。