金融・保険業界のLP・アプリ制作の重要課題と求められる機能

金融・保険業界のLP・アプリ制作における課題と必要機能

最近、株式会社オールトゥデイが実施した「金融・保険業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する調査は、業界特有の障壁を浮き彫りにしました。この調査では、経営者やマーケティング担当者を対象に、LP（ランディングページ）とアプリ制作に関する実態を探りました。

調査の概要

調査は2025年9月12日から16日まで行われ、合計101名の金融・保険業界に携わる経営者とマーケティング担当者からの回答を得ました。調査の結果、制作・運用に関するさまざまな課題が明らかになりました。

主な課題：法規制とコンプライアンス

調査結果によると、最も多く指摘された課題は「法規制やコンプライアンス対応」で、回答者の38.6%がこれを挙げました。金融・保険業界は特に厳しい法規制があり、これが制作や運用の主要な障壁となっています。このことは、慎重な業務運営が求められるこの業界において、必要なデジタル施策が満たすべき基準が高いことを示しています。

次いで「集客から予約・購入への導線設計」が37.6%の支持を得ており、購入までの過程において明確な導線設計が不可欠であることが分かりました。顧客が不安を感じることなく選択できるようにするためには、細やかな計画が求められます。また、35.6%が「制作運用に必要な専門知識を持つ人材の不足」を挙げており、特定の知識を持った人材を確保することの難しさも浮き彫りになっています。

必要な機能：顧客のニーズに応える

次に、金融・保険業界に特に求められるLPやアプリの機能についての調査結果も興味深いものでした。多くの回答者が「問い合わせ／資料請求フォーム」を最重要機能と考え、33.7%がこれを選びました。このことから、金融商品選びの慎重さが伺え、顧客が詳細な情報を求めるニーズが顕著であることが示されます。

さらに、29.7%が「予約受付・管理機能」を挙げており、サービスの利便性が高まることが期待されます。また「実績・事例・商品紹介ページ」も25.7%から支持され、信頼性を高めるための具体的なコンテンツが求められていることが理解されます。

まとめ：長期的なデジタル施策の重要性

調査結果を通じて、金融・保険業界のLPやアプリ制作には、法規制への対応や顧客導線の設計、専門人材の育成が不可欠であることが明らかとなりました。また、顧客のニーズに応えるため、必要な機能をしっかりと備えた施策を行うことが重要です。

最後に、業界関係者はこれらの課題とニーズを理解し、LPやアプリを単発のプロモーション施策に留まらず、長期的な成長戦略の一環として取り組むことが求められます。法規制に則りつつ、顧客の関心を引きつけるデジタル施策の推進が、今後の成功に寄与することでしょう。

株式会社オールトゥデイ（公式サイト）は、効果的なプロモーション施策を提供する事業者として、顧客管理やアフターフォローの支援を行っています。健全な店舗経営を目指す企業にぜひご相談ください。