アートリフォームの福岡支店と横浜支店が見せた新たな進化
株式会社アートリフォームは、2025年に行われたモチベーションチームアワードで、福岡支店と横浜支店が「モチベーションチーム2024優秀賞」を受賞しました。この受賞は、従業員のエンゲージメントを高めるための取り組みが評価された結果です。アートリフォームは「暮らしにアートリフォームを。人生にアートリフォームを。」という理念のもと、リフォームを通じて関わるすべての人々の生活を豊かにすることを目指しています。
モチベーションチームアワード2025とは
このアワードは、リンクアンドモチベーションが主催し、企業のエンゲージメントを測る「エンゲージメントサーベイ」の結果に基づいて優れたチームを表彰するものです。参加企業は、特に高いエンゲージメントスコアを達成した部門やチームに贈られます。エンゲージメントが高まることで、業績向上にも寄与することが広く認識されているのです。
従業員エンゲージメントとは何か?
リンクアンドモチベーションによる従業員エンゲージメント調査では、企業が求める満足度や期待度を64項目に評価し、経営方針の見直しや効果的な人材管理に役立てています。この調査結果は、企業の営業利益率とも密接に関連しており、持続可能な企業価値の向上にも寄与することが分かっています。
福岡支店の成果と取り組み
福岡支店は2020年に設立され、若手社員が中心となって支店の立ち上げに貢献してきました。特に注目すべきは、昨年の最優秀新人賞を獲得し、全社での最優秀支店に選ばれたことです。チーム全体で役割を明確にし、個々のキャリア目標を理解するために、「マンダラチャート」を活用しました。これにより、エンゲージメントが高まり、プロジェクトの達成率の向上につながっています。
横浜支店の取り組みと進化
一方、横浜支店は、関東ブロックでは最も古い支店であり、コストや効率性の改善に向けた取り組みが進められています。交通負担を軽減するために、営業範囲を再設定し、コミュニケーションの頻度を高めるとともに、若手メンバーを含むチーム体制を強化しています。これにより、工事の生産性が向上し、顧客満足度も飛躍的に高まりました。
アートリフォームの全体像
アートリフォームは、創業70年を迎え、年間約6,000件、累計15万件のリフォームを手掛けてきました。BtoBおよびBtoCからの受注により、同社は西日本において豊富な施工実績を誇っています。また、連続してエンゲージメント調査に参加し、高評価を得続けていることも大きな強みです。
最後に
アートリフォームが示す質の高いサービスと進化し続ける組織文化は、今後の業界の模範となるでしょう。この成功を礎とし、さらなる成長を続けることが期待されます。今後も彼らの取り組みから目が離せません。