生成AIの業務利用が進む中、日本企業の現状と課題を探る

FutureRays株式会社が実施した「生成AIの業務活用に関する実態調査」により、日本企業における生成AIの活用状況が明らかになりました。調査対象は日本国内で働くホワイトカラーのビジネスパーソンであり、興味深いデータが得られました。

調査の背景と日本の人手不足

近年、少子高齢化が進む日本では、人手不足が深刻な問題です。特に中小企業は業務の負担が増大し、労働力確保が困難な状況に陥っています。こうした状況の中、生成AIが企業にとって有効なソリューションとなる可能性が指摘されていますが、導入は進んでいないのが現実です。Microsoft社の調査によると、日本のナレッジワーカーの生成AI活用率は僅か32%と、19カ国中最下位という厳しい結果が出ています。

調査結果の概要

調査結果を見てみると、全体の約4割にあたる36.9%が業務で生成AIを利用していると回答しました。最も多く使用されている生成AIは「ChatGPT」で、次いで「Gemini」、そして「DeepL」が続きます。

さらに、生成AIの具体的な活用方法では、最も多いのが「文章作成」で65.9%、次いで「アイデア出し」45.5%、最後に「データ分析」が39.8%という結果となりました。このように、業務の効率化に強く寄与していることがわかります。

効果を実感するビジネスパーソンたち

生成AIを活用している人たちの多くは、業務の効率向上や時間短縮、さらには成果物の質の向上といった効果を実感しています。それぞれ63.4%、54.5%、37.4%と、高い割合でポジティブな影響を受けていることが示されました。

生成AIの導入への意欲

これと同時に、生成AIを業務で活用していない人の中でも、約半数は「生成AIを活用した方が良い」との意見が出ています。これにより、業務における生成AIの可能性を感じつつも、未だ導入には至らない状況が浮かび上がります。

知識不足が導入の壁

一方で、生成AIを利用していない理由として挙げられたのが「活用に関する知識不足」です。52.5%の人がこの理由を挙げており、次いで「導入コストがかかるため」が30.3%という結果になりました。知識不足が一番のハードルであることが明らかになったのです。

今後の取り組み

日本企業が生成AIを導入する際に考慮すべき要素は多岐にわたりますが、特に知識の普及と教育が重要です。FutureRays株式会社はその解決策を提供するため、「AIコンパス」というサービスを展開しています。このサービスは、企業の具体的なニーズに応じた最適なAIソリューションの提供から効果測定まで、一貫してサポートを行います。