スターバックスバイトの魅力とZ世代のリアルな反応とは？

スターバックスバイトの魅力とZ世代のリアルな反応

概要

株式会社RECCOOが提供するZ世代特化のクイックリサーチサービス『サークルアップ』が、「スターバックスコーヒーのアルバイト経験と就活」に関する調査を実施しました。その結果、約8割の大学生がスターバックスでのアルバイトを「ガクチカに強い」という印象を持っていることが明らかになりました。この調査の裏には、スターバックス独自の「サードプレイス」というコンセプトが大きく影響しているようです。

スターバックスでのアルバイトが評価される理由

今回の調査で「スタババイトがガクチカとして強い印象がある」と答えた学生は75％。今もスターバックスで働く大学生は「サードプレイス」の存在が影響していると指摘しています。この「サードプレイス」は、家庭や職場とは異なり、くつろげるスペースを提供することで、心地よく働ける環境を作り出す考え方です。面接や就活の際にこの経験をアピールすることで、他のアルバイトよりも高く評価されることが期待されます。

自分らしさを大事にしたアルバイト

「スタバでの経験を就活で使ったことがあるか？」という質問では、約2割の大学生が何らかの形でスタババイトを「ガクチカ」として利用しているとのこと。さらに、学生たちは以下の理由からスタババイトを選んでいることがわかりました。

- スターバックスならではの手厚い研修
- 多国籍なお客様との対応能力の向上
- 定期的な人事考課によるキャリア支援

これにより、学生は業務の中で責任を持ちながらも成長を感じながら働くことができると証言しています。

スターバックスを選ぶ理由

スターバックスでバイトを始めた動機として最も多いのは「おしゃれな印象があるから」というもので、これが41％を占めます。また、スタッフやコーヒーへの魅力も要因として挙げられています。スターバックスが提供する「サードプレイス」のコンセプトが、アルバイトを希望する学生の心をつかんでいることがうかがえます。魅力的な店舗環境や、スタッフの雰囲気が影響を与えているのです。

バイトの満足度が高い理由

スターバックスでのアルバイトの満足度はなんと91％！「スタバでのバイトが満足だったか」という問いには、「とても満足」「まあ満足」と答えた学生がこの割合を占めました。その理由として、マニュアルに縛られない自由な接客スタイルが挙げられています。自分の判断を尊重され、常連客と自然な会話を楽しめることが、働く楽しみにつながっています。

まとめ

この調査を通じてわかったことは、大学生たちが自らの個性を最大限に生かして働き、かつ顧客に心地よい体験を提供できることがスターバックスでのアルバイトの魅力だということです。今後、Z世代という新しい働き手が求める働き方が、スターバックスのような環境で実現されることが期待されます。

調査の詳しい内容については、サークルアップの公式サイトで確認できます。Z世代の本音を知りたい企業の皆様は、ぜひお問い合わせください。