請求書業務のデジタル化に向けた一歩
働き方改革が進む中、医療・福祉の分野でもDX(デジタルトランスフォーメーション)が求められています。大阪府堺・泉州地域で広く事業を展開する社会医療法人生長会と社会福祉法人悠人会が、クラウドサービス「Bill One請求書受領」を導入しました。これにより、年間約1万2000件の請求書業務をデジタル化し、業務効率を飛躍的に向上させることを目指します。
これまでの請求書業務の課題
生長会グループでは、総合病院や介護施設を運営しており、主に紙媒体で請求書を受領していました。また、請求書の処理結果を法人本部に提出するための書類を紙で作成するなど、アナログな業務フローが時間と手間をかけていました。特に、請求書業務に関連する書類の保管場所が電子帳簿保存法の影響を受けて、複雑化していました。
これにより、業務の創出された非効率や人手不足の問題が浮き彫りになっていたのです。
Bill One導入の背景
生長会グループの経営者は、業務の効率化を最重要課題として捉え、DXの推進を目指していました。特に請求業務のオンライン化は、非効率な紙作業を減少させるための重要なステップです。Bill Oneの導入により、請求書をデジタルで受取り、即座に確認・承認が可能になります。これにより、請求書の開封や印刷といった作業が削減されるだけでなく、業務フロー全体をスムーズにすることが期待されます。
請求書業務の効率化とガバナンス体制の強化
新たに導入されたBill Oneでは、各拠点ごとにオンラインで請求書が確認できます。さらに、取引先がオンライン環境にない場合も、請求書を対処する際にBill Oneが代理で受領し、99.9%の高精度でデータ化します。この一元管理により、請求書の受領が簡素化され、各施設間でも迅速な情報共有が可能になります。
期待される業務成果
業務効率の向上: 請求書をオンラインで受け取り、CSVデータで会計システムに直結することで、手作業のムダを削減。
エラー率の低下: 取引先への振込み時に発生するエラーを最小限に抑え、スムーズな連携が実現。
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持続可能な運営: 業務のデジタル化により、今後の人手不足にも強い体制を構築。
利用者の声
社会医療法人 生長会の財務担当者は、「請求書の処理が効率化され、大幅な業務の改善を実感している」とし、取引先への説明を工夫していることにも言及しました。新しい工具を導入することにより、業務の効率化のみならず、地域住民に提供する医療サービスの質をも高める効果が期待されています。
終わりに
生長会と悠人会のBill One導入は、地域密着型の医療サービスにおいて重要な一歩です。今後、より多くの取引先がこのサービスを利用することで、さらなる業務の効率化と質の向上が期待されます。医療と福祉という分野でのDX推進の先駆けとして、彼らの取り組みは、他の分野にも広がることが期待されています。