インバウンド体験の新時代、ReeluとOrigami Conciergeが連携開始

インバウンド体験の質を高める新たな連携

株式会社Reeluが、訪日インバウンドマーケティングを手掛ける株式会社Beyondが運営する高付加価値体験予約プラットフォーム「Origami Concierge」との連携を発表しました。この協業は、訪日外国人が日本の文化や体験をより深く楽しめるようにすることを目的としています。

Origami Conciergeとは

Origami Conciergeは、日本各地の独自の地域資源を生かし、海外の旅行者に向けた「ここにしかない体験」を提供しています。地域の魅力を磨き上げ、訪日旅行者に届けるために努力しています。各地の食、工芸、歴史、自然など多様な体験が揃い、海外の方々に日本の真の価値を伝える役割を果たしています。

Reelu Premiumの役割

Reeluは、富裕層向けの高付加価値な体験に特化した「Reelu Premium」というサービスを展開しており、語学力や接遇力を持つエキスパート人材を提案しています。エグゼクティブ通訳ガイドや文化体験ガイド、アテンドサービスなど、ニーズに応じた人材が利用されます。

この新たな連携によって、Origami Conciergeを通じた体験の企画・運営においてReeluの優れた人材が参画し、具体的には、通訳、案内、接遇、文化的背景の説明など様々な支援が行われます。これにより、体験全体の質が向上することが期待されます。

背景と重要性

訪日旅行の消費額が増加し、高付加価値な旅行の提供が重要視される現在、JNTOや観光庁は高付加価値旅行の推進をテーマに掲げています。しかし、訪日外国人向けの体験を安定して提供するためには、現場での人材確保が課題です。特に高単価な体験では、単なる情報の翻訳だけでなく、期待に応える接遇や安心感のある体験が求められます。

今回の連携内容

連携により、Reeluは以下の協力内容を予定しています：

- 海外ゲスト向けの通訳・案内・エグゼクティブ通訳ガイドの手配
- 酒蔵やワイナリー、伝統文化の体験時の同行支援
- 地域事業者や職人とのコミュニケーション支援
- 体験の背景や文化を伝えるための補助
- 空港からの送迎や移動時のアテンド
- 高品質な接遇体制の構築支援

この取り組みにより、日本の地域資源を最大限に生かしながら、質の高い体験を提供する体制の強化が期待されています。また、優れた語学力とホスピタリティを兼ね備えた人材が、地域の魅力を海外に届ける橋渡しの役割を果たすことになるでしょう。

未来の展望

ReeluとOrigami Conciergeの連携は、日本の地域資源を活かした高付加価値体験の向上に寄与するものです。地域事業者や観光関連の企業にとって、言語対応や運営の不安を解消し、魅力あるコンテンツを展開しやすくするプラットフォームを提供することで、地域観光の高付加価値化にも貢献します。

今後もReeluは、質の高い人材を活用し、日本の素晴らしい文化や体験が世界に届く仕組みを推進してまいります。地域の皆様と共に、新しい訪日体験の創出に努め、さらなる魅力を提供していきます。