金融庁のAI官民フォーラムが示す未来の金融業の姿

概要

2023年6月18日に金融庁が主催したAI官民フォーラムの第1回が開催され、様々な金融機関や業界団体が参加しました。このフォーラムでは、AIの導入やそのリスク管理について様々な視点が共有され、今後の金融業界におけるAIの役割が議論されました。特に、生成AIの活用が焦点となり、金融機関の業務における新たな可能性や課題が浮き彫りになりました。

フォーラムの目的と背景

本フォーラムの開催に至る背景には、AIに関する金融庁の初のディスカッションペーパーが公表されたことが挙げられます。この文書は、AI活用を金融機関に促すものであり、今後の環境整備に向けた2つの問題意識、すなわち「規制の適用関係の明確化」と「ユースケースやガバナンス、リスク低減の取り組みの共有」が強調されています。フォーラムは2023年12月まで月1回程度の開催が予定されており、生成AIに特化した議論が進められる見込みです。

国内外の動向

国内では、今年5月にAI法案が成立し、金融庁は政府の方針に沿った取り組みを進める意向を示しました。一方、国際的にはG20においてAIなどのデジタルイノベーションが金融分野にもたらす恩恵とリスクに関する重要性が述べられ、国際的な組織での議論が進んでいく方向性が示されています。このような国際的な動きに対して日本の金融業界も意識を高めていく姿勢が求められています。

業界団体の意見

フォーラムでは様々な業界団体からの意見も交わされました。全国銀行協会の西原氏は、生成AIが新しいサービスの実現可能性を広げていると述べ、リスクと課題の適切な把握が必要であると指摘しました。地方銀行協会の鈴木氏は、既に多くの銀行が生成AIを取り入れつつあり、AIの社内FAQや与信審査などに活用している事例が紹介されました。また、愛媛銀行の真鍋氏は、AI活用のためのポリシーや関連規定の整備を進めていることを報告しました。

リスク管理とガバナンス

金融機関がAIを導入するにあたり、リスク管理やガバナンスの確立が最重要課題であるとの意見が多く寄せられました。生成AIの特有のリスクとして、ハルシネーションやバイアスによる不公正な結果が生じる可能性などが挙げられ、対策を講じる必要性が強調されました。金融業界全体が共通して取り組むべき課題として、個人情報保護や倫理的な利用が求められる中で、今後のAI活用の方向性も問われています。

未来へのビジョン

このフォーラムによって、AIが金融業界にもたらす変革の可能性が再確認され、今後の金融業務の効率化や新しいサービス創出へ向けた道が開かれました。一方で、ガバナンスやリスク管理の重要性が同時に浮き彫りになり、金融機関がどのようにAIを取入れ、リスクを管理しつつ革新を進めていくかが今後の大きな課題です。参加者たちは、各社のプラクティスを共有し、共に成長していくことが期待されます。