ファミリーマート、サステナビリティサイトランキング2025で1位に輝く理由とは

ファミリーマート、サステナビリティサイトランキング2025での成功

ファミリーマートが、トライベック株式会社の調査による「サステナビリティサイトランキング2025」で、卸売・小売業種で見事第1位を獲得しました。同ランキングでは、総合的に100社の企業が評価され、ファミリーマートは36位という好成績を収めています。この結果は、企業の透明性や環境への配慮が高く評価される現代において、特に注目されるものです。

サステナビリティサイトランキングの概要

このランキングは、日本国内の主要企業200社を対象としたインターネット調査によって実施されました。調査は、生活者の目線から企業のサステナビリティに関する情報発信の実態を把握することを目的としています。評価基準としては、サイトのユーザビリティ（UI）、コンテンツのわかりやすさ、そして消費者の意識の変化の3つのスコアが用いられます。

ファミリーマートのアプローチ

ファミリーマートは、サステナビリティサイトにおける情報発信を「一方的な報告」ではなく、「対話」の手段として捉えています。この考え方のもと、ファミリーマートの様々な活動についての裏話や関与する当事者の声を交えながら、利用者が活動をより身近に感じられるよう努めています。

トップページの動的更新

特に、同社のサステナビリティサイトのトップページは、常に更新される「今」の活動が発信されるよう工夫されています。環境対応や社会課題の解決、多様性尊重など、3つの重要な柱に基づき全国の店舗での最新の取り組みを紹介しています。そのため、訪れるたびに新たな発見があるよう、情報展開には工夫が凝らされています。

ストーリー重視の記事コンテンツ

ファミリーマートのウェブサイトでは、単にデータを羅列するのではなく、活動の背後にある実際のストーリーを描き出しています。例えば、テーマごとに企画担当者や店のスタッフ、協力パートナーなど、現場で活動する人々のリアルな声を交えて、環境や社会課題にどのように取り組んでいるのかを伝えています。これにより、消費者が企業の取り組みをより深く理解できるような工夫がなされています。