ディーエムエスがAllganizeのAIプラットフォームを採用し業務効率化を推進

ディーエムエスが実現する新たな業務の形

株式会社ディーエムエスが、Allganize Japanが提供する生成AIプラットフォーム『Alli LLM App Market』を導入しました。この施策により、同社は業務効率の向上とともに、全社員が生成AIを日常業務で利用できる環境の構築に取り組んでいます。

1. Alli LLM App Market導入の背景

ディーエムエスは、「クライアント企業と消費者の良い関係をトータルでサポートする」ことをビジョンに掲げ、多岐にわたるサービスを展開しています。昨今、業務の高度化や生産性を求められる中、全社を挙げてのDX（デジタルトランスフォーメーション）が必要とされています。その中で、生成AI技術の導入が検討され、全社員がAIを使いこなす組織を目指すことが決定されました。

2. Alli LLM App Marketの選定理由

ディーエムエスは、全社員が簡単に生成AIを利用できる環境作りを重視し、さまざまなソリューションを評価しました。その結果、『Alli LLM App Market』が選ばれました。その選定理由は以下の通りです：

2.1 高い活用性

このプラットフォームはプロンプトの入力が不要なアプリ形式を採用しており、AI初心者でも直感的に利用することができます。さらに、100種類以上の業務アプリが標準搭載されており、業務への応用がすぐに可能です。

2.2 柔軟なカスタマイズ性

ノーコードのアプリビルダー機能を持つこのプラットフォームでは、社内業務や特定のニーズに応じたアプリを容易に開発・カスタマイズできます。

2.3 RAG機能による知識活用

標準装備されている高精度のRAG機能により、社内のナレッジや既存FAQが活用でき、安心して社内情報を利用可能です。

2.4 信頼性のあるセキュリティ

すべての運用過程を通じて十分なサポートが行われ、安全に利用できるセキュリティ対策が整っています。これにより、導入から運用までのトータルな支援が実現しています。

3. 実際の効果と体験

ALLI LLM App Marketを導入後、ディーエムエスは、若手社員からベテラン社員までさまざまな年齢層の社員がこのプラットフォームを業務で利用しています。メールの作成や仕様書の要約、社内FAQへの対応など、業務の効率化に成功しています。特に、属人化しやすい業務の標準化や、社員の知識の定着、問い合わせ対応の効率化が大きな成果を上げています。