自治体AI zevoに新機能！プラン上限到達でも安心の救済機能とは

自治体AI zevoに待望の新機能が追加予定！

昨今、自治体での業務効率化が進む中、シフトプラス株式会社が開発した生成AI「自治体AI zevo（ゼヴォ）」に注目が集まっています。特に、その機能性と利便性から、多くの自治体が導入しているこのシステムに、2026年3月より新しい機能が追加されることが発表されました。今回はその新機能について詳しく解説します。

救済利用機能の概要

新たに追加される「救済利用機能」は、プランの月間利用上限に達した際にも業務を継続するための特別な措置です。これによって、当月内に限り一部の生成AI機能を引き続き利用可能となります。突発的な利用増や繁忙期など、普段以上にAIの活用が求められる場面で非常に役立つ機能です。

これまで、プランの上限に達すると生成AIの利用が停止される状況がありましたが、この新機能により、特別な操作を行うことで、業務を滞らせることなくスムーズに続けられるのです。

利用対象と方法

この新機能は、選択中のプランで月間利用上限に到達した際に利用可能です。ただし、nanoプラン・microプランのユーザーは対象外となります。利用開始は、管理画面に表示される案内から、管理者による簡単な操作で有効化できます。使用開始日は、上限到達した当月内のみ有効で、翌月以降は自動的に無効となりますので、その点も注意が必要です。

利用可能なAIモデル

この救済利用機能では、業務継続を目的とした一部の軽量モデルが利用可能です。追加の費用は一切かからず、フォールセーフ機能としての体制を強化しています。こうした取り組みは、自治体側の負担を軽減するだけでなく、質の高いサービスの提供にも寄与します。

最大の利点

最大の利点は、急な利用増に対応できる点です。自治体においては、訪問者数の増加やイベント開催など、急激な需要の変化に迅速に対応する必要があります。こうした場面で、業務を止めることなくAIを活用できるのは大きな強みです。この機能を活用することで、業務が円滑に進むことが期待されます。

注意事項

ただし、この救済利用機能は一時的な措置であるため、継続的な利用が見込まれる自治体は、上位プランへの変更を検討するべきです。また、利用状況によってはサービスの品質維持のために利用を制限する場合もありますので、ご注意ください。なお、これらの内容は2026年2月20日時点の情報であり、今後の変更の可能性もあるため、最新情報の確認が重要です。

シフトプラス株式会社の使命

シフトプラス株式会社は、2006年に設立され、大阪を拠点に地方自治体向けのシステム開発を行ってきました。551を超える自治体との契約を通じて、Webシステムの提案から構築、保守まで、多岐にわたるサービスを提供しています。特に、「ふるさと納税」管理システムの開発に成功し、日本全国でそのシステムを広く利用されています。

このたびの新機能追加は、自治体向けシステムの進化を象徴するものであり、今後もシフトプラスはその革新を続けていくことでしょう。