生成AIに関する新たな調査結果が明らかにした流入数とコンバージョン率の実態

マーケティング支援を手掛ける株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズが実施した新しい調査から、生成AIを通じたWebサイトへの流入が急増していることが明らかになりました。この調査は、生成AI（特にChatGPTなどの大規模言語モデル）を起点とした流入がどのように影響しているのか、その後のコンバージョン率（CVR）にどのような傾向が見られるのかに焦点を当てています。

調査背景

近年、生成AI技術の発展により、Webサイト流入の新たな経路として注目を集めていますが、本当に流入が増加しているのか、また生成AIによる流入が高いコンバージョン率につながっているのか、これらはまだはっきりとした答えが出ていない状態でした。

そこで、この調査では、生成AIに特化した対策を行っていない複数のクライアントサイトを対象に、生成AIからの流入を分析しました。デジタルマーケティングやSEO担当者に向けて、生成AIがウェブマーケティングに与える影響について深く考察されました。

調査概要

調査は2025年2月1日から4月30日の約3ヶ月間にわたって実施され、対象は無作為に選ばれたWebサイトです。参照元ごとのセッション数をGA4から抽出し、集計を行いました。

流入傾向

提供されたデータによると、2025年2月から4月にかけて調査対象の83%のサイトで生成AI経由のセッション数が増加しました。この現象は、特に生成AIへの特化した施策を講じていなくても確認できるものであり、Webサイト運営者にとって重要なトレンドと言えるでしょう。

中でも最も顕著な例として、あるサイトでは2ヶ月間で605.6%という驚異的な伸びを記録しましたが、全体的な平均や中央値ではやはり大きなばらつきが見られました。また、生成AIによる流入は全体のセッション数に占める割合が1%未満であることも確認されています。これは他のチャネルからの集客に比べて、まだ低い水準であることを意味しています。

CVRの実態

次に、生成AI経由のコンバージョン率についても検証されました。「生成AI経由がより高いCVRを示す」との一般的な見解は、調査結果によれば全体の35.1%のサイトに留まることが示されました。これにより多くの専門家が持っていた仮説が必ずしも正確ではないことが浮き彫りになり、生成AIからの流入に対する過度な期待は持たない方がいいかもしれません。

この現象の背景には、主に情報収集を目的とした流入が多くを占めており、生成AIでの会話内容に一致したランディングページの設計が不足していることが挙げられます。

今後の戦略

これらの調査結果は、企業が生成AIからの流入を考える際に新たな戦略を必要とすることを示唆しています。生成AIの流入が着実に増加している一方で、それがコンバージョンにつながるかには注意が必要です。これからは、自社のビジネスモデルやユーザーのニーズに合致した質の高い流入を獲得するために、きめ細かな戦略が必須となります。

まずは、自社のデータに基づいて現在の状況を評価し、生成AI経由のユーザー行動やニーズをしっかりと分析することが重要です。コンテンツの最適化や新しいランディングページ設計を行い、生成AIの特性を理解した上での新たなマーケティング戦略を慎重に計画することが、今後の成功につながると言えるでしょう。

まとめ

生成AIによる流入の成長は確かに見られますが、それに伴い期待される高いコンバージョン率には大きなばらつきが存在します。今後、企業はこの現状を踏まえた上で、より戦略的かつ効果的なアプローチを模索する必要があります。今後のデジタルマーケティング戦略を構築する上で、この調査結果が参考になることを期待しています。