シルバーエッグ社がハートコア社のマーケティングプラットフォームに革新技術を提供

シルバーエッグ社がハートコア社と提携し新たな価値創造を目指す

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社（以下、シルバーエッグ社）は、デジタルマーケティングの分野での革新を目指し、ハートコア株式会社（以下、ハートコア社）との業務提携を発表しました。これにより、シルバーエッグ社の提供するリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」をあらたにハートコア社にOEM提供し、顧客体験の向上とコンバージョン率の最大化を狙います。

提携の背景と目的

シルバーエッグ社は、大阪府吹田市に本社を構えるデジタルマーケティング企業であり、その中心的なサービスが「アイジェント・レコメンダー」です。これは、ユーザー一人ひとりの行動情報を分析し、リアルタイムに適切な商品を提案することで、顧客エンゲージメントを深め、ビジネスの収益を拡大することを目的としています。

一方で、東京本社を持つハートコア社は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を支援するリーディングカンパニーです。特に、CMS（コンテンツ管理システム）やCXM（顧客体験管理）に関連するソリューションの開発を進めています。この提携を通じて、ハートコア社は自社のマーケティングプラットフォームに新しい機能を追加し、顧客により良い体験を提供することを目指します。

アイジェント・レコメンダーの特長

「アイジェント・レコメンダー」は、AIアルゴリズムを活用しており、サイトのアクセスや購買状況をリアルタイムで把握します。この技術により、顧客それぞれの購買嗜好やニーズに基づいた最適なオファーを瞬時に提示することが可能です。特に重要なのは、これにより売上やコンバージョン率の向上が期待できる点です。シルバーエッグ社は、コンサルタントによるサポートも行っており、顧客企業が効果的にこのサービスを活用できるよう協力します。

両社の今後の展望

今回の提携によって、シルバーエッグ社はハートコア社のプラットフォームに高度なマーケティング機能を提供し、両社は知見や技術を融合しながら新たな顧客体験を目指します。将来的には、共同の研究開発や価値創造を進め、マーケティング分野におけるさらなる革新を図る予定です。これにより、顧客へのサービス提供方法やユーザーサポート体制についても具体的な取り組みを進めていくことになります。

この提携は、デジタルマーケティングの領域での新たなビジネスモデルの構築に向けた第一歩として、業界内で大きな注目を集めています。シルバーエッグ社とハートコア社の連携が、どのような新しい価値を生み出すのか、今後の展開から目が離せません。