大阪・関西万博でのスマホ充電切れ問題の実態調査結果

大阪・関西万博での充電事情

大阪で開催される関西万博は、テクノロジーを駆使し、様々な情報を提供するプラットフォームですが、スマートフォンの充電環境が必然的に重要になっています。特に、チケットの表示、地図や情報の検索、さらにはキャッシュレス決済、SNSへの投稿など、スマートフォンが活躍する場面が多いため、来場者の約3割が「充電切れ」という困難に直面しています。

この本調査は、株式会社INFORICHが実施し、万博開催の約1か月後に、実際の来場者310名を対象に行いました。調査結果から見えてきた実態は、来場者の高い充電ニーズを物語っています。\

調査でわかった「充電難民」の実態

調査では、来場者の28.7%がスマートフォンの充電が切れそうだと回答しました。これに対し、最も多かった不満は「会場が広くて移動が大変だった」というもので、58.7%が該当しました。この広大な会場の中で、長時間の移動や混雑した飲食店の利用が困難で、さらにはトイレの数が少ないという問題も挙げられました。

また、「充電が切れたことで困った」という声が多く寄せられ、「パビリオンの情報が確認できなかった」が69.7%と最も多く、次いで「写真や動画が撮れなかった」が62.9%、「マップや案内が見られなかった」が59.6%に上りました。このように、スマートフォンを利用できないことが多くの場面で支障をきたすことが明らかになっています。

来場前の準備とその後の対応

参加者の83.9%が「事前に充電してきた」と回答し、60%の人がモバイルバッテリーを持参したという結果も出ました。しかし、55.5%の人が「充電に不安を感じてスマホの利用を控えた」という実態が浮かび上がりました。事前の準備があったにも関わらず、帰宅後に充電切れに悩まされる人がかなりいるということです。

もしも充電が切れた場合の対応として最も多かったのは、友人や家族からモバイルバッテリーを借りたことで52.8%に上りました。次いで、利用を控えたという人が48.3%、会場内の充電サービスを利用したという回答が38.2%でした。

万博に来場する前に確認すべき充電対策

万博の楽しい経験を最大限享受するために、スマートフォンの充電対策は欠かせません。充電が切れることを防ぐためのポイントをいくつかまとめてみました。\

- 事前に充電状況を確認する: 必ずフル充電で持参しましょう。
- モバイルバッテリーの持参: 必要な際にすぐに使えるよう、携帯しましょう。
- 会場の充電スポットを確認: 事前にどこで充電できるのかをチェックしておくことで、困った時の対策になります。

このように、充電が切れることを未然に防ぐため、しっかりとした準備が周囲からのスクリーンタイムを向上させるカギになります。万博を楽しむ中でのトラブル防止に役立ててください。

調査概要

この調査は、2025年5月14日（木）から19日（月）にかけて、全国でオンラインリサーチを通じて行われました。有効回答数は310件で、性年代別に均等に割り振られています。このデータを基にして、今後の万博における充電環境がさらに改善されることが期待されます。\

岡山にお越しの際は、ぜひ充電環境にも気をつけつつ、万博の魅力を余すところなく楽しんでいただきたいと思います。