住宅リフォーム業者選びの実態調査結果と満足ポイント

近年の住宅リフォームの需要は高まっていますが、それに伴い悪質な業者も増加しているため、業者選びは特に重要になっています。株式会社ラディエントが行った調査によると、リフォームを経験した男女の約80%がその結果に満足しているとのことですが、その理由は何でしょうか。

この調査では、直近3年以内にリフォームを行った20代〜60代の男女313名を対象に、およそ3つの大きなポイントが浮かび上がりました。

調査概要

- 調査実施期間: 2025年5月22日〜5月26日
- 調査方法: インターネット調査
- 対象者: 20代〜60代の男女でリフォームを実施した方

1. リフォーム満足度

調査結果によると、リフォーム結果に「満足している」との回答は52.4%、さらに「とても満足している」人も含めると、実に約80%が満足しているという結果になりました。これは、家の価値を向上させる経年劣化対策や見た目の改善が、住まいの満足度に大きく寄与していると考えられます。

2. リフォーム業者選びの基準

リフォーム業者の選び方に関して、満足している人の多くは「実績」を重視しており、特に口コミサイトを参考にした人の割合が高いとのことです。このことは、信頼できる業者を選ぶために多くの人がしっかりと情報を集めていることを示しています。

一方で、リフォームの結果に不満があると回答した方は「料金」を最も重視していたことが浮き彫りになりました。これは、料金が適切でないと感じた結果として価格重視の選択になったのかもしれません。

3. 最も重視したポイント

業者選びにおいて、実績を重要視した人が多い一方で、不満があった人は料金が最も重要なポイントになったことが興味深いです。調査の結果からは、「知人・友人の紹介」、「Web検索」、「口コミサイト」が、満足度の高い業者選びに寄与していることが明らかになりました。

まとめ

以上の調査を通じて、住宅リフォームは一度の経験であるため、業者選びには慎重さが求められることが再確認されました。ラディエントは、地域密着型のリフォーム業者として、安心・信頼を提供することに注力しており、関西一円で26,000件以上の施工実績があります。リフォームを検討する際は、ぜひ参考にして信頼できる業者を選びましょう。