災害時の通信手段、職場の防災対策における課題と対策とは

近年、自然災害の頻発に伴い、企業や自治体における防災対策の重要性が一層高まっています。そうした背景の中、テレネット株式会社が実施した調査結果を元に、職場における「災害時の通信手段」の実態を掘り下げていきます。

調査の概要と目的

テレネットは、企業の経営者や自治体の防災担当者を対象に、職場の防災対策、特に通信手段についての意識調査を行いました。調査には1,014名が参加し、2025年8月13日から15日の間に実施されました。この調査の意義は、普段使用する通信手段が災害時にどれほど有効かを検証することにあります。具体的には、緊急時のグループ通話や位置情報の共有機能に対するニーズを探ることが目的です。

通信手段の導入状況

調査結果によると、職場における災害時用通信手段の導入状況は約7割に達しています。この中で、性能に満足している企業は37.3％であり、改善を希望する層も多いことが分かりました。特に、「電話だけでなく安否確認や状況把握ができる手段が必要」との声が広がっています。

不満足な分野

災害時用通信手段の分野で特に不満を抱いているのは、従業員の訓練や意識啓発、備蓄の準備、そして避難誘導マニュアルの整備状況です。これらの課題は、人命を守るために非常に重要であり、通信インフラの整備だけでなく、それに伴う人材の訓練が同時に進められる必要があります。

重要視される通信機能

調査によると、企業は「災害時の通話の安定性」を最も重視する一方で、グループ通話機能や位置情報の共有に対するニーズも高いことが示されました。情報の可視化や、「今どこで誰が何をしているのか」という現場の状況把握は、特に混乱が生じやすい災害時には重要です。

望まれる新たな通信手段

多くの職場で求められているのは、普段の業務でも使用可能で、災害時にも効果を発揮する通信手段です。テレネットの「ハザードトーク」は、こうしたニーズに応えるために開発された製品です。この無線機は、通常のスマートフォンとしても利用でき、災害時の接続性を高める特性を持っています。

ハザードトークの特徴

1. 安定した通信: 法人専用データ帯域を使用するため、通信が混雑しにくく、災害時にも安定した通話が可能です。
2. 情報共有機能: 写真や動画をリアルタイムで共有でき、位置情報も自動で Google マップ上にプロットされます。
3. 緊急情報アラート: 緊急地震速報や津波情報を自動的に通知し、現場の安全を迅速に確保します。

これにより、普段の業務と災害時での使用がシームレスに行えることがウリです。

まとめ

今回の調査を通じて、職場における災害時の通信手段の重要性が一層浮き彫りになりました。ただし、単に手段を持つだけでなく、その性能や運用方法の理解が求められています。テレネット株式会社は、ハザードトークを提供し、迅速かつスムーズな情報の共有を実現します。今後の防災対策には、皆さんもぜひこのような通信手段の導入を検討されてはいかがでしょうか。