生成AI導入で企業の業務効率が向上！人員削減の意向も見える調査結果

調査概要

最近、コーレ株式会社が実施した調査によって、企業の生成AI利用についての実態が明らかになりました。この調査は、管理職やマネージャー層に所属するビジネスリーダー1,002名を対象とし、2025年に向けた生成AIの活用状況を探っています。

生成AI活用の実態

調査結果によると、約6割の企業が生成AIを導入しており、特に『システム開発・ITサポート』部署での活用が盛んです。具体的に最も多く活用されている業務は文書作成で、次いで情報収集・リサーチ、デザインや動画作成が続いています。

生成AIとしては「ChatGPT」（62.7％）が圧倒的多数を誇り、次いで「Microsoft Copilot」と「Gemini」が多く利用されています。興味深いことに、約半数の回答者が業務での実践から生成AIの知識を得ていると答えています。

業務効率化と経済的影響

企業が生成AIを導入したことで、業務の効率化や品質の向上が実感されていると回答した割合は高いです。特に、導入によって人件費や運用コストの削減ができたとした人は30.4％に上ります。また、メリットを金額換算した場合、500万〜1,000万円未満の経済的効果を実感したという方が多く、正社員の平均給与を超える影響があることもわかっています。

AIへの依存意識

AIに対する依存意識も高まりつつあり、8割以上が「人間に頼らずAIでいいや」と思ったことがあると回答しました。これは特に公的機関やエネルギー・インフラ業界で顕著であり、多くの業種でAIによる自動化や効率化が進行しています。

人員削減の可能性

驚くべきことに、企業の約8割が生成AIを使いこなすことで人員削減を考えているという結果が出ました。これにより、今後、人材の採用よりも生成AI導入にシフトする可能性が高まりそうです。

まとめ

今回の調査を通じて、生成AIの導入が企業における業務効率化に大いに寄与していることが分かりました。また、多くの人がAIへの依存を感じている中で、今後の業務環境がどう変わるのか注目が集まります。生成AIの導入を検討している企業は、効果的な活用のためにコンサルティングサービスの活用が鍵となるでしょう。

興味のある方は、コーレ株式会社の最新調査スライドや生データもぜひご覧ください。詳細は以下のリンクから確認できます。